Staf Pelayanan Pelanggan (Internasional) - Pekanbaru
Job ID: IDP-CS-PKU-2025
Dibuka
Ringkasan Pekerjaan
| Gaji | 3000000 - 5000000 IDR MONTH |
|---|---|
| Tipe | FULL_TIME |
| Lokasi Kerja | ON_SITE |
| Tanggal Posting | 2025-06-18T10:05:41+07:00 |
| Berlaku Sampai | 2025-08-31T23:59 |
Deskripsi Pekerjaan
**Staf Pelayanan Pelanggan** untuk penempatan di **Pekanbaru** kini dibutuhkan oleh **IDP Education Ltd**. Kami mengundang individu yang ramah, komunikatif, dan memiliki semangat untuk membantu orang lain. Sebagai pemimpin global dalam layanan konsultasi pendidikan dan penerimaan mahasiswa internasional, posisi ini menawarkan kesempatan berharga untuk menjadi garda terdepan dalam melayani calon mahasiswa dan orang tua. Kami mencari talenta terbaik yang tidak hanya memiliki kemampuan interpersonal yang baik, tetapi juga ketelitian dalam detail, inisiatif, dan etos kerja yang tinggi. Kembangkan karir Anda bersama kami dalam lingkungan yang profesional dan suportif, serta menjadi bagian dari jembatan pendidikan global.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani pengunjung serta calon mahasiswa dengan ramah.
- Memberikan informasi awal mengenai layanan IDP Education melalui telepon atau email.
- Membantu proses administrasi data calon mahasiswa dan dokumen terkait.
- Mengatur jadwal pertemuan konselor dengan calon mahasiswa.
- Menjawab pertanyaan umum dan mengarahkan ke pihak yang tepat.
- Mencatat dan melaporkan interaksi dengan pelanggan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (lisan dan tulisan).
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran dasar (Ms. Office).
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan ramah.
- Memiliki ketelitian dalam mengelola data.
- Mampu bekerja sama dalam tim.
Keahlian
- Pelayanan Pelanggan
- Komunikasi Interpersonal
- Manajemen Data
- Ms. Office Dasar
- Kerja Tim
- Resolusi Masalah Sederhana
Benefit
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Kesempatan belajar dan pengembangan keterampilan pelayanan
- Lingkungan kerja yang suportif