Ringkasan Pekerjaan
Kisaran Gaji
Persyaratan
Detail Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Berpenampilan menarik dan komunikatif.
- Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi layanan digital.
- Berorientasi pada solusi dan kepuasan pelanggan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
Keahlian yang Dibutuhkan:
- Customer Handling
- Problem Solving
- Komunikasi Efektif
- Sistem CRM
- Microsoft Office
- ...
Benefit dan Fasilitas
Timeline Pendaftaran
Pendaftaran dimulai
Dibuka (153 hari lagi)
Batas akhir pendaftaran
Rekrutmen PT Indosat Tbk 2025 (Customer Service Representative) - Medan
Ringkasan Pekerjaan
| Gaji | 4215137 - 5613281 IDR MONTH |
|---|---|
| Tipe | FULL_TIME, INTERNSHIP |
| Lokasi Kerja | ON_SITE |
| Tanggal Posting | 2025-06-26T02:53:03+07:00 |
| Berlaku Sampai | 2025-11-26T02:53:03+07:00 |
Deskripsi Pekerjaan
Peluang Karir di Industri Telekomunikasi
PT Indosat Tbk membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Representative di Medan. Peran ini bertanggung jawab melayani pelanggan secara langsung maupun melalui saluran komunikasi digital, memberikan solusi terhadap kendala layanan, serta memastikan kepuasan pelanggan terhadap produk Indosat.
Estimasi gaji posisi ini berkisar antara IDR 4.215.137 hingga IDR 5.613.281 per bulan. Kandidat yang kami cari adalah pribadi komunikatif, teliti, serta memiliki antusias tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik.
Peran dan Lingkup Tugas
Customer Service Representative diharapkan dapat merespons dengan cepat, efektif, dan profesional terhadap kebutuhan informasi, permintaan layanan, maupun keluhan dari pelanggan.
Tanggung Jawab
- Memberikan bantuan dan solusi atas pertanyaan pelanggan.
- Menangani keluhan dengan sopan dan profesional.
- Mencatat dan memproses permintaan layanan sesuai SOP.
- Mengedukasi pelanggan terkait produk dan fitur Indosat.
- Melaporkan kendala layanan kepada divisi terkait.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Berpenampilan menarik dan komunikatif.
- Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi layanan digital.
- Berorientasi pada solusi dan kepuasan pelanggan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
Keahlian
- Customer Handling
- Problem Solving
- Komunikasi Efektif
- Sistem CRM
- Microsoft Office
- Layanan Multichannel
- Ketelitian dan Etika Kerja
Benefit
- Gaji pokok dan insentif layanan.
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
- Uang makan dan tunjangan transportasi.
- Pelatihan layanan pelanggan dan teknologi digital.
- Peluang karir di perusahaan telekomunikasi terdepan.
