Ringkasan Pekerjaan
PosisiRekrutmen PT XL Axiata Tbk 2025 (Customer Service Representative) - Surakarta
PerusahaanPT-XL-Axiata-Tbk
LokasiSurakarta
Tipe KerjaFULL_TIME, CONTRACTOR, INTERNSHIP, PART_TIME
IndustriTelekomunikasi dan Layanan Pelanggan
Jam KerjaShift, 6 hari kerja per minggu
Kisaran Gaji
4.382.165 IDR5.824.931 IDR
Gaji per month
Persyaratan
PendidikanSarjana (S1)
Pengalaman6 bulan
Keahlian5 keahlian
Kualifikasi5 persyaratan
Detail Kualifikasi:
- Minimal pendidikan D3 dari semua jurusan.
- Komunikatif dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer dan sistem CRM.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift.
- Berorientasi pada layanan pelanggan dan pemecahan masalah.
Keahlian yang Dibutuhkan:
- Komunikasi layanan pelanggan
- Manajemen keluhan
- Penggunaan sistem komputer dan CRM
- Kesabaran dan empati
- Penyelesaian masalah secara efektif
Benefit dan Fasilitas
Gaji Pokok dan Tunjangan Shift
BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
Tunjangan Komunikasi dan Transportasi
Bonus Kinerja Bulanan
Peluang Pengembangan Karier di XL Axiata
Timeline Pendaftaran
25 Jun 2025
Lowongan Dibuka
Pendaftaran dimulai
Sekarang
Status Pendaftaran
Dibuka (153 hari lagi)
25 Nov 2025
Lowongan Ditutup
Batas akhir pendaftaran
Rekrutmen PT XL Axiata Tbk 2025 (Customer Service Representative) - Surakarta
Job ID: XLA-CS-SKA-2025
Dibuka
Ringkasan Pekerjaan
| Gaji | 4382165.31 - 5824931.25 IDR MONTH |
|---|---|
| Tipe | FULL_TIME, CONTRACTOR, INTERNSHIP, PART_TIME |
| Lokasi Kerja | ON_SITE |
| Tanggal Posting | 2025-06-26T00:44:35+07:00 |
| Berlaku Sampai | 2025-11-26T00:44:35+07:00 |
Deskripsi Pekerjaan
PT XL Axiata Tbk adalah salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan seluler dan data dengan jaringan luas dan teknologi terkini. Sebagai bagian dari Axiata Group, perusahaan ini terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan di seluruh Indonesia. Saat ini, PT XL Axiata Tbk membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Representative di area Surakarta. Posisi ini bertugas memberikan pelayanan langsung kepada pelanggan, menangani keluhan, dan membantu kebutuhan informasi produk dan layanan XL Axiata secara profesional.
Tanggung Jawab
- Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan secara langsung.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat.
- Membantu proses aktivasi, pemindahan layanan, atau kendala teknis.
- Mengelola data pelanggan dalam sistem internal.
- Menjaga kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas brand.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan D3 dari semua jurusan.
- Komunikatif dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer dan sistem CRM.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift.
- Berorientasi pada layanan pelanggan dan pemecahan masalah.
Keahlian
- Komunikasi layanan pelanggan
- Manajemen keluhan
- Penggunaan sistem komputer dan CRM
- Kesabaran dan empati
- Penyelesaian masalah secara efektif
Benefit
- Gaji Pokok dan Tunjangan Shift
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Tunjangan Komunikasi dan Transportasi
- Bonus Kinerja Bulanan
- Peluang Pengembangan Karier di XL Axiata
