Sinar Mas Land • Karawang - Customer Relation (Mandarin Speaker)
Job ID: SINARMASLAND-CR-MANDARIN-KRW-2025
Dibuka
Ringkasan Pekerjaan
| Gaji | 5000000 - 8000000 IDR MONTH |
|---|---|
| Tipe | FULL_TIME |
| Lokasi Kerja | ON_SITE |
| Tanggal Posting | 2025-06-18T08:54:57+07:00 |
| Berlaku Sampai | 2025-09-05T23:59:00+07:00 |
Deskripsi Pekerjaan
Sinar Mas Land membuka lowongan untuk posisi Customer Relation (Mandarin Speaker) di Karawang. Posisi ini bertanggung jawab untuk membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, terutama yang berbahasa Mandarin, serta menangani pertanyaan dan keluhan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Tanggung Jawab
- Menanggapi pertanyaan, keluhan, dan masukan dari pelanggan berbahasa Mandarin.
- Memberikan informasi terkait properti dan layanan Sinar Mas Land.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
- Mencatat dan menindaklanjuti setiap interaksi pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Kualifikasi
- Lulusan S1 dari berbagai jurusan.
- Wajib menguasai bahasa Mandarin (lisan dan tulisan) dengan fasih.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Sabar, ramah, dan berorientasi pada solusi.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani keluhan pelanggan secara efektif.
Keahlian
- Bahasa Mandarin (lisan & tulisan)
- Layanan Pelanggan
- Manajemen Konflik
- Komunikasi Interpersonal
- Pemecahan Masalah
Benefit
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Tunjangan Komunikasi
- Kesempatan untuk berkembang di industri properti
- Lingkungan kerja yang multikultural
